مطالعه و تحقیقات بازار

وظیفه دیگر واحد مدیریت محصولات، مطالعه و تحقیقات بازار می باشد.
بخش تحقیقات بازار فعالیتی است که مشتریان و بازار را از طریق اطلاعات به واحد فروش و بازاریابی پیوند می دهد.

نقش چنین فعالیتی در شناسایی بازار، اصلاح و ارزیابی امور، ردیابی فعالیت ها و درک بهتر مسائل بازاریابی به عنوان واحد پشتیبانی در مجموعه فروش و بازاریابی از اهمیت زیادی برخوردار می باشد.

امروزه بازاریابی موثر در بازارهای پویا و در حال تغییر تنها بر اساس فعالیت های تحقیقات بازار میسر می باشد.
به گونه ای که انواع سازمانها می توانند با استفاده از مطالعات تحقیقات بازار منتفع شوند، لذا وجود این واحد در کنار مدیریت فروش و بازاریابی موجب می گردد تا عدم اطمینان و یا ریسک های مرتبط با تصمیم گیری های مدیریتی کاهش و به حداقل برسد.

بدون شک شناخت از خصوصیات بازار، بدون در نظرگرفتن فعالیت های این بخش هر گونه عملیات بازاریابی را با موانعی مواجه می سازد. لذا فعالیت های این واحد در خصوص جمع آوری، پردازش و تجزیه و تحلیل اطلاعات سهم بسزایی در اطلاع رسانی و تقویت فروش ایفا می کند.